Condiciones de pago y cancelación

1. Prematrícula y confirmación de la plaza

La prematrícula reserva temporalmente una plaza en la convocatoria que eliges, sujeta a la confirmación expresa de ALBA Formación.

El pago de la señal no confirma la plaza de forma automática. ALBA Formación revisa cada solicitud y te confirma la plaza por correo electrónico.

2. Precio y pago

El importe se calcula según el precio vigente de la convocatoria y, si corresponde, el descuento aplicable. Es el que ves en el formulario antes de pagar.

Al hacer la prematrícula abonas una señal del 50 % del precio del curso, con tarjeta o Bizum, a través de la pasarela de pago segura de MONEI.

El 50 % restante se abona, como muy tarde, el día de inicio del curso.

Ni ALBA Formación ni su proveedor tecnológico reciben ni guardan los datos de tu tarjeta: los gestiona MONEI.

3. Descuentos DARDO y Carnet Jove

En las convocatorias que lo admiten, el descuento por DARDO o Carnet Jove requiere adjuntar el justificante en el formulario. ALBA Formación lo revisa antes de confirmar la plaza.

4. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir de la prematrícula en un plazo de 14 días naturales desde el pago de la señal, sin necesidad de indicar el motivo. Para ejercerlo, deberás comunicarlo a info@alba-consult.com mediante una declaración inequívoca de tu decisión de desistir, o utilizando el modelo de formulario de desistimiento que ponemos a tu disposición.

Si ejerces el desistimiento dentro de plazo, ALBA te reembolsará las cantidades que procedan en el mismo medio de pago utilizado, salvo que aceptes expresamente otro medio, en un plazo máximo de 14 días desde que se le comunique la decisión de desistir.

Si el curso comienza durante el plazo de desistimiento, deberás haber solicitado expresamente el inicio de la prestación antes de que finalice dicho plazo. En ese caso, si desistes una vez iniciada la formación, deberás abonar el importe proporcional a la parte del servicio efectivamente prestada hasta la fecha de tu comunicación de desistimiento.

Una vez ejecutada completamente la prestación, cuando legalmente proceda la pérdida del derecho de desistimiento por haberse prestado el servicio en su totalidad, ya no podrás desistir.

5. Cancelación y devoluciones

Fuera del plazo legal de desistimiento, la señal podrá no ser reembolsable si la plaza ya ha sido confirmada y no existe una causa legal o contractual que obligue a su devolución. En ese caso, lo abonado puede destinarse a otra convocatoria del mismo curso dentro de los 3 meses siguientes, según la disponibilidad de plazas.

Si ALBA Formación cancela la convocatoria o no puede realizarla, puedes elegir entre cambiar de fecha o recibir la devolución íntegra de lo abonado.

Si ALBA Formación no puede confirmar tu plaza, te devolverá íntegramente la señal. Si el motivo es que el justificante del descuento no es válido, antes te ofrecerá pagar la diferencia y mantener la plaza.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre tu prematrícula o sobre estas condiciones, escríbenos a info@alba-consult.com o llámanos al 93 435 29 81.

Modelo de formulario de desistimiento

Tienes a tu disposición un modelo de formulario de desistimiento. No es obligatorio usarlo: basta con cualquier declaración inequívoca de tu decisión de desistir.